नमस्ते दोस्तों, क्रेडिट कार्ड होना आज के समय एक तरह का Trend सा बन गया है इसके जरिए हम एटीएम मशीन से सीधे लोन मे पैसे निकाल सकते है अर्थात क्रेडिट कार्ड मे मौजूद पैसा हमारा नहीं होता है बल्कि क्रेडिट कार्ड देने वाली कंपनी या बैंक का होता है जिसे हम कर्ज के तौर पर इस्तेमाल करते है और बाद मे उस पैसों को हमें वापिस करना होता है आज हम इसी से जुड़ी जानकारी क्रेडिट कार्ड कैसे बंद करे? यह जानने जा रहे है।
क्रेडिट कार्ड का सबसे बड़ा फायदा यह है की अगर हमें कभी भी पैसों की जरूरत पड़ जाती है तब हमें किसी से पैसे कार्य मे मांगने की आवश्यकता नहीं है बल्कि हम क्रेडिट कार्ड की मदद से तुरंत पैसे एटीएम मशीन से निकाल सकते है कर्ज के तौर पर, जिसे हम बाद मे समय पर क्रेडिट कार्ड कंपनी या बैंक को वापिस कर सकते है लेकीन इसका एक काफी बड़ा नुकसान भी है।
इसमे ऐसे काफी सारे गुप्त Charges लगे होते है जिनकी आम आदमी को खबर नहीं होती है एवं अगर हम समय पर क्रेडिट कार्ड के बिल का भुगतान नहीं करते है तब हमें काफी महंगे ब्याज को भरना पड़ता है जिससे हम कार्य के जाल मे फंस सकते है लेकीन हाँ अगर हम इसका सही इस्तेमाल करते है और इसका सिर्फ आपातकालीन समय मे उपयोग करते है तब यह हमारे लिए काफी फायदेमंद है।
काफी सारे लोग है जिनके पास एक से अधिक क्रेडिट कार्ड मौजूद है या फिर वे किसी अन्य कारण से अपना क्रेडिट कार्ड बंद करना चाहते है लेकीन Credit Card Close Process in Hindi के बारे मे सही जानकारी नहीं होने के कारण वे ऐसा नहीं कर पाते है इसी वजह से मैं आप सब को आज क्रेडिट कार्ड कैसे बंद करते है? यहीं विस्तार से सरल भाषा मे बताने जा रहा हूँ तो चलिए जानते है।
क्रेडिट कार्ड को बंद करने से पहले ध्यान देने योग्य बाते –
अगर आप अपने किसी भी क्रेडिट कार्ड को बंद करने जा रहे है तब इससे पहले आपको कुछ बातों का विशेष ध्यान रखना होगा जैसे –
- अगर आप अपने क्रेडिट कार्ड को बंद करवा चाहते है तब आपके लिए सबसे पहला और जरूरी ध्यान देने वाला बात यह है की आपके क्रेडिट कार्ड मे जितना राशि बकाया है अर्थात आपके क्रेडिट कार्ड के सभी बिल का पेमेंट आपको करना होगा इसे आप समय से कर दे तो अच्छा रहेगा नहीं तो आपको अधिक ब्याज देना पड़ सकता है और क्रेडिट कार्ड के बिल को चुकाये बिना आप क्रेडिट कार्ड को बंद भी नहीं कर पाएंगे।
- जब हम क्रेडिट कार्ड का बिल चुकाते है, EMI के सभी पेमेंट्स को समय पर चुका देते है एवं क्रेडिट कार्ड से किसी भी तरह का लेनदेन करते है तब हमें क्रेडिट कार्ड कंपनी या बैंक की तरफ से Rewards Point प्राप्त होता है जिसे हमें क्रेडिट कार्ड को बंद करने के 45 दिन पूर्ण Redeem कर लेना है नहीं तो आपका Reward Points फालतू मे चले जाएंगे।
- जब आप क्रेडिट कार्ड बंद कर रहे है तब आप यह चेक कर ले की आपने क्रेडिट मे कोई Auto Payment सेट तो नहीं कीया है अगर कीया है तब उसे रद्द कर दे नहीं तो आपको आगे परेशानी हो सकती है।
- क्रेडिट कार्ड को एक बार अगर आप बंद करने का आवेदन कर देते है उसके बाद दोबारा क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल कहीं पर भी न करे।
- क्रेडिट कार्ड की कंपनी या बैंक जिससे आपने क्रेडिट कार्ड लिया वहाँ पर क्रेडिट कार्ड बंद करने हेतु आवेदन करने के बाद याद से लिखित रूप से Confirmation प्राप्त करना न भूले की क्रेडिट कार्ड बंद कर दिया गया।
क्रेडिट कार्ड को बंद करने के नियम
आप सभी को बता दे की Credit Card Kaise Band Kare? इसे जानने से पूर्व हमें क्रेडिट कार्ड को बंद करने के नियमों के बारे मे भी जान लेना चाहिये जो की RBI अर्थात रिसर्व बैंक ऑफ इंडिया द्वारा जारी कीया गया है जो की कुछ इस प्रकार है –
- आरबीआई यानि रिसर्व बैंक ऑफ इंडिया के अनुसार अगर आप अपने क्रेडिट कार्ड को बंद करने हेतु निवेदन करते है तब आपका क्रेडिट कार्ड सात कार्य दिनों के भीतर बंद हो जाना चाहिये।
- यदि बैंक या क्रेडिट कार्ड प्रदाता सात कार्य दिवसों के अंतर्गत आपके क्रेडिट कार्ड को बंद करने मे असफल रहता है तब बैंक या क्रेडिट कार्ड प्रदाता को जुर्माना के तौर पर 500 रुपये प्रतिदिन कार्डधारक को चुकाना होगा।
- बैंक या क्रेडिट कार्ड प्रदाता द्वारा जारी किए गए ईमेल, इंटरनेट बैंकिंग, कस्टमर केयर सपोर्ट, मोबाइल बैंकिंग इत्यादि के द्वारा क्रेडिट कार्ड को बंद करने के आवेदन को स्वीकार करना होगा।
- बैंक या क्रेडिट कार्ड प्रदाता पोस्ट के माध्यम से क्रेडिट कार्ड को बंद करने का आवेदन भेजने के लिए बिल्कुल भी बाध्य नहीं कर सकता है।
- क्रेडिट कार्ड को बंद करने हेतु बैंक या क्रेडिट कार्ड प्रदाता के पास विभिन्न विकल्प जैसे इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग, ईमेल, कस्टमर केयर सपोर्ट इत्यादि मौजूद होना चाहिये।
क्रेडिट कार्ड कैसे बंद करे?
आपकी जानकारी के लिए सर्वप्रथम मैं यह बता दूँ की क्रेडिट कार्ड को बंद करवाने के कई सारे तरीके है जिनकी मदद से हम अपने क्रेडिट कार्ड को बंद करवा सकते है यहाँ पर हम यह भी बता दे की अलग अलग बैंक के क्रेडिट कार्ड को बंद करने की प्रक्रिया अलग अलग हो सकती है लेकीन लगभग हर एक बैंक मे क्रेडिट कार्ड को बंद करवाने की प्रक्रिया एक जैसी ही होती है इसीलिए आपका क्रेडिट कार्ड किसी भी बैंक का हो आप बताए गए प्रक्रिया को अपनाकर बड़ी ही आसानी से अपने क्रेडिट कार्ड को बंद करवा सकते है –
प्रक्रिया 1. कस्टमर केयर पर कॉल करके क्रेडिट कार्ड को बंद कर सकते है.
बैंक या कोई क्रेडिट कार्ड प्रदाता अपने ग्राहकों की सुविधा के लिए एक हेल्पलाइन नंबर अवश्य जारी करते है जिसके जरिए ग्राहक बैंक या क्रेडिट कार्ड प्रदाता के ग्राहक सेवा अधिकारी से बात करके अपने क्रेडिट कार्ड संबंधित समस्या का निवारण कर सकते है इसी हेल्पलाइन या कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके आप अपने क्रेडिट कार्ड को बंद करवा सकते है।
इसके लिए आप सब से पहले अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड प्रदाता के कस्टमर केयर नंबर को पता कीजिए इसके लिए इंटरनेट का उपयोग कर सकते है उसके बाद अपने क्रेडिट कार्ड से लिंक मोबाइल नंबर के द्वारा उस कस्टमर केयर नंबर पर कॉल कीजिए उसके बाद ग्राहक सेवा अधिकारी से बात करने का विकल्प या फिर सीधे क्रेडिट कार्ड को बंद करने के विकल्प को चुनिये।
अगर ग्राहक सेवा अधिकारी से बात कर रहे है तब उसे क्रडिट कार्ड को बंद करने के लिए कहिए जिसके बाद वे आपसे आपके क्रेडिट कार्ड संबंधित कुछ जानकारी मांग सकते है उन्हे दे दीजिए लेकीन ध्यान रखे की आपको किसी भी तरह का OTP हमें बिल्कुल भी नहीं देना है जिसके बाद क्रेडिट कार्ड बंद करने का Request सफलतापूर्वक Submit हो जाएगा और 7 कार्य दिवस के भीतर आपका क्रेडिट कार्ड बंद कर दिया जाएगा।
प्रक्रिया 2. नेटबैंकिंग के द्वारा क्रेडिट कार्ड बंद कर सकते है.
नेटबैंकिंग को इंटरनेट बैंकिंग के नाम से भी जाना जाता है इसके तहत हम इंटरनेट की मदद से बैंक की वेबसाइट मे जाकर ऑनलाइन घर बैठे अपने बैंकिंग समबंधित कार्यों को कर सकते है जो की एक काफी अच्छी बात है ऐसे मे अगर आप अपने क्रेडिट कार्ड को बंद करना चाहते है तब आप इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करके बड़ी ही आसानी से सकते है।
इसके लिए सबसे पहले आपको इंटरनेट बैंकिंग को चालू करने के लिए बैंक की वेबसाइट मे जाकर यूजर आइडी और पासवर्ड बना लेना है और फिर उसी यूजर आइडी और पासवर्ड से इंटरनेट बैंकिंग मे लॉगिन हो जाइए और वहाँ पर आप Credit Card Close के विकल्प को ढूंढिए और उस पर क्लिक कीजिए और बाकी की स्टेप्स को फॉलो कीजिए।
कुछ इस तरह आप नेट बैंकिंग की सहायता से भी अपने क्रेडिट कार्ड को बंद कर सकते है अलग अलग बैंको के हिसाब से नेटबैंकिंग मे मौजूद विकल्प अलग अलग हो सकते है जिस वजह से क्रेडिट कार्ड को नेटबैंकिंग के जरिए बंद करने का प्रक्रिया भी अलग हो सकता है।
प्रक्रिया 3. बैंक की शाखा मे जाकर क्रेडिट कार्ड को बंद कर सकते है.
हम सभी किसी भी बैंक मे खाता उस बैंक के किसी न किसी शाखा मे जाकर ही खुलवाते है और बैंकिंग से जुड़े छोटे बड़े काम को हम अपने शाखा मे जाकर करवा सकते है ऐसे मे क्रेडिट कार्ड को अगर आप बंद करवाना चाहते है तब इसके लिए आप अपने नजदीकी बैंक की शाखा मे जाइए और वहाँ पर सबसे पहले क्रेडिट कार्ड को बंद करने के लिए बैंक अधिकारी से बात कीजिए।
जिसके बाद वे आपको Credit Card Closing Form दे देंगे जिसे आपको भरकर जमा कर देना है और अगर वे आपसे आवेदन लिखकर लाने को कहते है तब आप एक क्रेडिट कार्ड को बंद करने का आवेदन लिखिए और जमा कर दीजिए जिसके बाद आपको 7 कार्य दिनों का इंतजार करना है 7 कार्य दिवस के भीतर आपका क्रेडिट कार्ड बंद कर दिया जाएगा।
अगर आपने किसी क्रेडिट कार्ड प्रदाता कंपनी से क्रेडिट कार्ड लिया है तब आप इसी आवेदन को उस कंपनी के किसी शाखा मे जाकर भी कर सकते है।
प्रक्रिया 4. मोबाइल बैंकिंग ऐप के जरिए क्रेडिट कार्ड को बंद कर सकते है.
आजकल सभी बैंक अपने खाताधारकों को मोबाइल बैंकिंग की सुविधा प्रदान कर रही है ताकि उनके खाताधारक मोबाइल के जरिए ही बैंकिंग से जुड़े काफी सारे कार्य को घर बैठे कर सके ऐसे मे अगर आप अपने क्रेडिट कार्ड को बंद करना चाहते है तब आप मोबाइल बैंकिंग ऐप का उपयोग करके अपने क्रेडिट कार्ड को बड़ी ही आसानी से बंद कर सकते है।
इसके सर्वप्रथम क्रेडिट कार्ड प्रदाता बैंक के मोबाइल बैंकिंग ऐप को अपने फोन मे इंस्टॉल कीजिए, अगर आपने इसका इस्तेमाल पहले कभी नहीं कीया है तब एक यूजर आइडी और पासवर्ड बनाना पड़ेगा जिसे आप बड़ी ही आसानी से बना सकते है और बनाने के बाद ऐप मे लॉगिन कर लीजिए।
उसके बाद आपको Credit Card वाले विकल्प को ढूँढना है अलग अलग बैंको के ऐप मे अलग अलग जगह पर हो सकता है, ढूँढने के बाद उस पर क्लिक कर दीजिए जिसके बाद अब आपको वहाँ पर Credit Card Close वाले विकल्प को ढूँढीये और उस पर क्लिक करके बाकी के स्टेप्स को पूरे कीजिए जिसके बाद क्रेडिट कार्ड को बंद करने का Request सफलतापूर्वक Submit हो जाएगा और 7 दिनों के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड को भी बंद कर दिया जाएगा।
प्रक्रिया 5. ईमेल के जरिए क्रेडिट कार्ड बंद कीजिए.
अगर आप अपने क्रेडिट कार्ड को बंद करवाना चाहते है तब आप ईमेल के जरिए भी बड़ी ही आसानी के साथ अपने क्रेडिट कार्ड को बंद करवा सकते है इसके लिए सबसे पहले आपको बैंक या फिर क्रेडिट कार्ड प्रदाता कंपनी के सपोर्ट ईमेल को पता करना है उसके बाद उस ईमेल आइडी पर आवेदन का ईमेल भेजिए।
ईमेल आपको अच्छे से लिखना होगा जैसे आप लिखित मे आवेदन लिखते है कुछ उसी तरह ही आपको ईमेल को लिखना होगा। बैंक मे जिस तरह हम किसी कार्य हेतु बैंक का एप्लीकेशन लिखते है कुछ वैसा ही ईमेल भी साफ साफ लिखा होना चाहिये तभी आपका क्रेडिट कार्ड बंद कीया जाएगा।
ईमेल करने के बाद आपके पास आपको उसका Reply जरूर आएगा जिससे आप आवेदन की पुष्टि कर सकते है और हो सकता है की आपको क्रेडिट कार्ड प्रदाता की तरफ से कॉल भी आ जाए वहाँ पर आपको क्रेडिट कार्ड बंद करने से समबंधित जानकारी पूछी जा सकती है लेकीन इस बात का ध्यान रखे की आपको किसी भी तरह का कोई ओटीपी साझा नहीं करना है।
FAQ’s (अक्सर पूछे जाने वाले सवाल)
क्रेडिट कार्ड बंद होने मे 7 कार्य दिवस का समय लगता है इतने दिनों के भीतर अगर क्रेडिट कार्ड बैंक या संस्था की तरफ से बंद नहीं क्या जाता है तो उन्हे 500 रुपये प्रतिदिन का जुर्माना देना होगा।
आप कई सारे तरीकों को अपनाकर क्रेडिट कार्ड बंद करवा सकते है जैसे ईमेल के जरिए, बैंक शाखा मे जाकर, कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके या इंटरनेट बैंकिंग के जरिए।
जी हाँ, कुछ मामलों मे क्रेडिट कार्ड खाता बंद करने से सिबिल स्कोर प्रभावित हो सकता है।
निष्कर्ष
काफी सारे बैंक या क्रेडिट कार्ड प्रदाता कंपनी ग्राहकों के साथ क्रेडिट कार्ड को बंद करने हेतु नाटक करते है जिस वजह से रिसर्व बैंक ऑफ इंडिया ने इसके लिए सख्त नियम बनाये है इस वजह से अब हम वर्तमान समय मे बड़ी ही आसानी से अपने क्रेडिट कार्ड को बंद करवा सकते है और अगर आपका क्रेडिट कार्ड आवेदन के बाद 7 कार्य दिवस के अंदर बंद नहीं कीया जाता है तब बैंक को 500 रुपये प्रतिदिन का जुर्माना भरना होगा।
उम्मीद है की आज के इस आर्टिकल से आपने क्रेडिट कार्ड बंद करने से संबंधित काफी सारी जानकारीयो को जाना होगा एवं किसी भी बैंक का क्रेडिट कार्ड कैसे बंद करे? इससे भी जुड़ी समस्त जानकारीयो को भी जान लिया होगा और अब अंत मे यहीं गुजारिश आप सब से है की कोई सवाल या सुझाव आपके दिमाग मे अभी भी रह गया है तो उसे बिना किसी झिझक के नीचे Comment मे लिख दीजिए।