Twitter (X) पर किसी भी चीज का शिकायत कैसे करे?

Twitter जिसका की नाम बदलकर अब X कर दिया है यह सबसे भरोसेमंद और सबसे पुराना सोशल नेटवर्क या सोशल मीडिया है जिसका की इस्तेमाल बड़े से बड़े व्यक्ति करते है यहाँ पर बड़ी बड़ी कंपनीया एवं सरकारी संस्था भी Active रहती है जिसकी वजह से अगर हमें किसी तरह की कोई परेशानी होती है तब उसका शिकायत हम Twitter के जरिए कर सकते है।

लेकिन काफी सारे ऐसे लोग है जिन्हे Twitter (X) पर किसी भी चीज का शिकायत कैसे करे? इस बारे मे बिल्कुल भी पता नहीं है जिस वजह से उनका अक्सर ट्विटर पर शिकायत कैसे करे? यह सवाल रहता है अक्सर आपने सुना होगा की किसी कंपनी का सामान खरीदने पर किसी तरह की कोई परेशानी हो जाती है तब वे उस कंपनी के Twitter खाते को Twitter पर अपने Twit मे टैग करके अपने परेशानी को बताते है।

ऐसा करने से सामने वाले कंपनी से जवाब भी आ जाता है और उनकी परेशानी का भी समाधान हो जाता है इसके अलावा कई बार आपने यह भी खबर सुना होगा की Twitter के जरिए ही कई बार पुलिस से किसी भी चीज की शिकायत कर दी जाती है और की गई शिकायत पर कारवाई भी हो जाती है।

अब इसी को लेकर काफी सारे लोगों के मन मे सवाल है की हम किसी तरह किसी भी तरह का शिकायत Twitter के जरिए कर सकते है तो इसी के बारे मे ही मैं आप सभी पाठको को विस्तार से बताने वाला हूँ तो चलिए Twitter शिकायत कैसे करे? इसके बारे मे जानते है।

क्या Twitter पर सच मे शिकायत किया जा सकता है?

जैसा की मैंने बताया की Twitter एक काफी बड़ा और सबसे भरोसेमंद सोशल नेटवर्क जिसे बड़े से बड़े नामी व्यक्ति एवं हर एक संस्था इस्तेमाल करती है ऐसे मे अगर आपकी परेशानी का समाधान कोई संस्था कर सकती है या कोई व्यक्ति कर सकता है जो Twitter पर उपलब्ध है तब हम Twitter पर टैग करके सामने वाले व्यक्ति तक अपने शिकायत को केवल पहुँचा सकते है, बाकी उसका Reply करना या समस्या का समाधान करना इत्यादि सामने वाली संस्था या व्यक्ति के ऊपर है।

Twitter पर शिकायत कैसे होता है?

आजकल बड़ी बड़ी कंपनी और संस्थाये Twitter पर अपने संस्था या कंपनी से समबंधित चीजे साझा करती ही है लेकिन साथ मे Twitter के जरिए वे अपने ग्राहकों एवं Consumers की समस्याए को सुलझा रही है आजकल लोग अपने क्षेत्र के पुलिस विभाग को Twitter पर टैग करके अपने शिकायत को भी पुलिस स्टेशन मे दर्ज करवा रहे है और पुलिस संस्था इस तरह के शिकायतों पर भी ध्यान देती है।

दरअसल किसी कंपनी के उत्पाद या सेवा से किसी ग्राहक को परेशानी होती है तब वे उस परेशानी को Twitter के माध्यम से कंपनी को Twitter पर टैग करके अपने Twit मे Mention कर देते है फिर जब उस कंपनी के टीम को Twitter के माध्यम से इस बारे मे पता लगता है तब वे उस समस्या का समाधान बता देते है या फिर समाधान कर देते है इसी तरह से Twitter के माध्यम से किसी भी चीज का शिकायत होता है।

Twitter पर किसी भी चीज का शिकायत करने से पहले ध्यान देने योग्य बाते –

अगर आप किसी भी संगठन या व्यक्ति को किसी Twitter पर Twit करके शिकायत कर रहे है तब इससे पहले बातों का ध्यान रखना होगा जो कुछ इस प्रकार है –

1. शिकायत करके समय समस्या का प्रूफ के तौर पर फोटो या वीडियो होना चाहिये।
2. Twitter के जरिए शिकायत करके हुए आप किसी भी तरह का कोई अभद्र भाषा इस्तेमाल नहीं कर सकते है।
3. शिकायत के नाम पर फालतू की चीजे या मजाक मस्ती न करे।
4. शिकायत करते समय सम्मानजनक भाषा का उपयोग करे।
5. अगर आप चाहते है की Twitter पर आपने जिस संगठन या जिस व्यक्ति को शिकायत कर रहे है उस तक आपका शिकायत पहुंचे तब इसके लिए सामने वाले को टैग करके शिकायत का अधिक से अधिक Twit करे और अन्य लोगों से करवाए।

Twitter पर शिकायत कैसे करे?

अगर आप Twitter के जरिए किसी भी चीज के बारे मे शिकायत करना चाहते है जैसे आपने किसी कंपनी का उत्पाद या सेवा खरीदा है और उनकी सर्विस उनके बताए अनुसार नहीं है या कोई अन्य कारण और उस कंपनी का Twitter पर खाता मौजूद है जो की अक्सर हर एक प्रतिष्ठित कंपनी या संस्था का होता ही है तब ऐसे मे आप Twitter पर आप अपनी शिकायत का Twit कर सकते है।

जिस Twit मे आप अपनी परेशानी के बारे मे पूरी तरह लिख सकते है एवं सिर्फ लिखने से ही काम नहीं चलेगा आपको उस परेशानी का फोटो या वीडियो भी प्रूफ के उस Twit मे अटैच करना होगा जिससे कंपनी की टीम को फेक न लगे। इसी तरह कोई सरकारी संस्था है जिससे अपनी शिकायत Twitter के माध्यम से करना चाहते है तब उसे भी आप इसी तरह से ही कर सकते है।

आप नीचे बताए गए Steps को ध्यानपूर्वक फॉलो करके किसी भी चीज का Twitter के जरिए उस कंपनी या संस्था पर शिकायत दर्ज करवा सकते है –

1. सबसे पहले आप जिस भी परेशानी का शिकायत करना चाहते है उसका एक अच्छा सा साफ फोटो या वीडियो सबूत के तौर पर खींच ले या रिकार्ड कर ले।

2. उसके बाद अब Twitter जिसका वर्तमान मे नाम X है उस पर अगर आपका कोई खाता नहीं है तब अपने असल नाम से Authentic खाता बना ले जिसमे आपसे जुड़ी जानकारी Mention हो।

3. अब फिर Twitter पर जिसके द्वारा शिकायत दर्ज करना चाहते है उस कंपनी, संस्था या व्यक्ति के Twitter खाते को ढूंढकर उसे फॉलो कर लीजिए।

4. उसके बाद अब आप Twitter के होम स्क्रीन पर जाए वहाँ पर twit करने का विकल्प मिलेगा जिस पर क्लिक कर दीजिए

5. अब Twit मे अपनी परेशानी को विस्तार से और सटीकता से लिखिए जो की संस्था, व्यक्ति या कंपनी की टीम को समझ आ सके और उस परेशानी का फोटो और वीडियो भी अटैच कर दीजिए।

6. उसके बाद अब आप उस कंपनी, व्यक्ति या संगठन के Twitter खाते को टैग कीजिए, टैग करने के लिए @ लिखे फिर बिना स्पेस दिए हुए उस कंपनी, संगठन या व्यक्ति के twitter खाते के यूजरनेम को लिखे फिर उसका खाता आ जाएगा जिस पर टैप कर दे फिर टैग हो जाएगा।

7. अब उस पोस्ट को Twit कर दीजिए जिसके बाद जब उस कंपनी, व्यक्ति या संगठन के टीम को आपका पोस्ट दिखाई देगा तब वे आपके शिकायत पर जल्द ही कारवाई करेंगे जिसके बारे मे वे आपको आपके Twit के नीचे टिप्पणी करके बताएंगे।

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Twitter पर शिकायत करने के फायदे –

Twitter पर शिकायत करने के कुछ फायदे है जैसे –

1. Twitter पर बड़ी से बड़ी कंपनी के खाते को टैग करके उस तक अपनी शिकायत या बात पहुँचा सकते है।
2. किसी कंपनी के उत्पाद या सेवाओ मे किसी तरह की कोई समस्या होने पर Twitter के जरिए हम बड़ी आसानी से टैग करके उस कंपनी को अपनी समस्या बता सकते है।
3. Twitter के जरिए किसी ऐसे कंपनी या व्यक्ति तक अपनी बात को पहुँचा सकते है जिस तक अपनी बात पहुंचाना काफी कठिन होता है।

निष्कर्ष

Twitter का इस्तेमाल आज हर कोई करता है चाहे वह कितना भी बड़ा हस्ती क्यों न हो क्योंकि Twitter एक काफी भरोसेमंद और सबसे पुराना सोशल नेटवर्क है जिसका की इस्तेमाल लोग आज भी अपने विचारों को अन्य लोगों तक पहुंचाने के लिए करते है ऐसे मे आप भी Twitter के जरिए अपनी बात किसी भी तक पहुँचा सकते है हमें उम्मीद है की आज का यह लेख Twitter (X) पर किसी भी चीज का शिकायत कैसे करे? आपके लिए काफी उपयोगी रहा होगा।

अब आप सभी पाठको से यही गुजारिश है की अगर आपके मन मे इस लेख या इस विषय से जुड़ा किसी भी तरह का कोई सवाल या सुझाव है तब उसे नीचे Comment मे जरूर Type कीजिएगा और इस लेख को जरूर से ही Facebook, Twitter (X) जैसे सोशल नेटवर्क पर साझा कीजिएगा।