इंटरनेट की दुनिया मे व्यवसाय करने के लिए सोशल मीडिया मार्केटिंग एक जरूरी Term है क्योंकि इंटरनेट पर आने वाले अधिकांश Audience घूम फिरकर सोशल मीडिया पर ही अपना अधिकांश समय व्यतीत करते है जो की पूरी तरह सच है ऐसे मे अगर कोई व्यक्ति ऑनलाइन व्यवसाय पर कदम रख रहा है तब उसके लिए सोशल मीडिया मार्केटिंग को समझना और Social Media Marketing Kaise Kare? इसे जानना आवश्यक है।
वर्तमान समय मे देखे तो लगभग किसी भी तरह के व्यवसाय का मार्केटिंग करने के लिए इंटरनेट से बढ़िया जरिया कोई नहीं है अगर आपका सवाल है ऐसा क्यूँ? तो आपको बता दे की इंटरनेट पर सिर्फ किसी एक क्षेत्र का ही नहीं बल्कि पूरी दुनियाभर से लोग मौजूद होते है और ऐसा नहीं है की सिर्फ आम लोग ही सिर्फ इंटरनेट पर होते है बल्कि एक एक से बढ़कर एक Professional भी इंटरनेट पर मौजूद है।
ऐसे मे व्यवसाय इंटरनेट की सहायता से अपने जरुरतमन्द ग्राहकों तक आसानी से अपने प्रोडक्ट की मार्केटिंग कर सकते है और अपने प्रोडक्ट को उन तक पहुँचा सकते है इस वजह से आज इंटरनेट व्यवसायों के लिए अपने प्रोडक्ट की मार्केटिंग करने का सबसे आसान और सबसे अच्छा जरिया है ऐसे मे आज भी ऐसे काफी सारे लोग है जिन्हे सोशल मीडिया मार्केटिंग के बारे मे उचित जानकारी नहीं है।
उन्ही सभी के लिए आज का यह महत्वपूर्ण लेख है जिसमे की हम Social Media Marketing के सभी पहलुओ को एक एक कर समझने वाले है तो फिर सोशल मीडिया मार्केटिंग कैसे करते है, इसके बारे मे विस्तार से जानना शुरू करते है।
सोशल मीडिया मार्केटिंग क्या है?
दरअसल सोशल मीडिया मार्केटिंग एक प्रकार का इंटरनेट मार्केटिंग है जिसके तहत व्यवसाय अपने प्रोडक्टस और सर्विस का प्रचार करने के उद्देश्य से एवं Brand Value बढ़ाने के लिए सोशल मीडिया और इंटरनेट पर अपने व्यवसाय से संबंधित Content बनाकर Publish करती है जिससे की Audience इनके Social Pages से जुड़े और इनके प्रोडक्ट और सर्विस पर भी रुचि जताए।
इसमे Text के साथ Images Publish करना, वीडियोज़ Publish करना, ब्लॉग्स बनाकर आर्टिकल Publish करना इत्यादि शामिल है। इससे जरूरतमंद ग्राहक व्यवसाय के द्वारा बनाए कंटेन्ट से Engage होते है, व्यवसाय के Pages से जुड़ते है और साथ मे उनके प्रोडक्ट या सर्विस पर भी रुचि जताते है जिससे व्यवसाय की अच्छी मार्केटिंग होती है और Overall Growth भी होती है।
सोशल मीडिया मार्केटिंग कैसे करे?
आज के समय मे अगर हम सोशल मीडिया पर अपने व्यवसाय का मार्केटिंग करना चाहते है तब इसके लिए हमें पैसों की भी आवश्यकता नहीं है क्योंकि सोशल मीडिया का Algorithm इस तरह Designed है की अगर सोशल मीडिया पर अपने कंटेन्ट को अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचाना है तब इसके लिए एक अच्छा Quality और Engaging Content की जरूरत पड़ती है और Audience का Content के प्रति एक Positive response चाहिये होता है।
लेकिन यहाँ पर ध्यान देने वाली बात यह है की सोशल मीडिया मार्केटिंग एक बड़ा विषय है जिसके कई अलग अलग पहलू है जिसे हमें समझना होगा तो अगर आप भी Social Media Marketing Karna चाहते है तब इसके लिए आप निम्नलिखित सोशल मीडिया मार्केटिंग तकनीकों को अपनाकर अपने व्यवसाय का सोशल मीडिया मार्केटिंग कर सकते है –
Step 1. अपने व्यवसाय Niche को पहचानिए.
सोशल मीडिया मे किसी भी व्यवसाय का मार्केटिंग करने हेतु सबसे जरूरी है अपने व्यवसाय के Niche को समझना अर्थात Category को समझना। हर एक व्यवसाय का अपना अलग एक Niche होता है जिस पर की वह कार्य करता है जैसे एक स्वास्थ्य पर आधारित व्यवसाय है जो की स्वास्थ्य समबंधित प्रोडक्ट बनाती है तो उस व्यवसाय का Health & Fitness है।
इसी तरह सबसे पहले आपको भी अपने व्यवसाय के Niche को पहचानना होगा और उसके हिसाब से आगे बढ़ना है अन्यथा आप सोशल मीडिया मार्केटिंग उचित तरीके से नहीं कर पाएंगे क्योंकि कोई दूसरे Niche की Audience किसी दूसरे Niche के कंटेन्ट के प्रति अपना रुचि क्यू जताएगी।
Step 2. लोगों के जरूरत को समझे.
जैसे ही आप अपने व्यवसाय के Niche को पहचान लेते है उसके बाद आपको सोशल मीडिया पर आपके व्यवसाय के Niche वाले Audience के जरूरत को समझना है की आखिर किस तरह के कंटेन्ट सोशल मीडिया पर आपके व्यवसाय के Niche की Audience ढूंढ रही है और देखना चाहती है इसी तरह से आपको सोशल मीडिया लोगों के जरूरत को पहचानना है।
इसके लिए आप आपके व्यवसाय के Niche से जुड़ी सबसे लोकप्रिय वीडियोज को देखे और यह गौर करे की वे किस विषय पर है, आपके व्यवसाय के Niche मे सबसे अधिक सर्च किए जा रहे कीवर्ड को ढूँढे, इसके लिए आप अलग अलग टूल का उपयोग कर सकते है और कुछ इसी तरह से लोगों के जरूरत को समझे।
Step 3. सभी सोशल मीडिया पर पेज बनाए.
अब आपको अलग अलग समस्त सोशल मीडिया साइट्स जैसे Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn इत्यादि पर आपको अपने व्यवसाय के नाम से एक पेज बनाना है सभी लोकप्रिय सोशल मीडिया साइट्स जहां पर आपके व्यवसाय पर दिलचस्पी रखने वाली Audience मौजूद उन सभी मे अपने व्यवसाय का पेज बना लीजिए।
साथ मे पेज को काफी अच्छे तरीके से अपने व्यवसाय के हिसाब से Customize और डिजाइन कर लीजिए ताकि कोई आपके व्यवसाय के पेज को Visit करे तो उसे देखने मे काफी Professional लगे।
Step 4. व्यवसाय का ब्लॉग अवश्य बनाए.
सोशल मीडिया मार्केटिंग के लिए हो फिर या अपने व्यवसाय को ऑनलाइन लाने के लिए आपको अपने व्यवसाय के नाम से एक वेबसाइट बनाना होगा क्योंकि यहीं से आपको आपके सबसे Loyal ग्राहक मिलेंगे और सोशल मीडिया से ग्राहक आएंगे उन्हे यहीं पर तो Land कराना होगा, आपकी जानकारी के लिए बता दे की हर एक व्यवसाय का आज के समय मे खुद का वेबसाइट है जहां पर वे रोजाना अपने व्यवसाय के Niche से जुड़े कंटेन्ट Publish करते है।
ऐसे मे आपको भी अपने व्यवसाय के नाम से एक ब्लॉग वेबसाइट बना लेना है जिसके लिए एक होस्टिंग और डोमेन नेम की सिर्फ आवश्यकता होगी जिसे आपको ऑनलाइन खरीदना होगा।
Step 5. अब उचित कंटेन्ट बनाइये.
जैसे ही आप सोशल मीडिया पर अपने व्यवसाय का पेज और इंटरनेट पर एक ब्लॉग वेबसाइट बना लेते है तब उसके बाद अब आपके अपने व्यवसाय के Niche के हिसाब से लोगों के जरूरत अनुसार Content बनाना है ध्यान रखे की Content Engaging और High Quality का हो। जैसे आप यूट्यूब पर वीडियोज बनाए, Twitter पर Twit करे और अपने ब्लॉग वेबसाइट पर आर्टिकल Publish करे।
Step 6. Shorts का इस्तेमाल अवश्य करे.
आजकल इंस्टाग्राम आर यूट्यूब जैसे लोकप्रिय सोशल साइट जहां पर सभी तरह के Audience मौजूद है वहाँ पर भी Shorts का Feature मिलता है जो की Engaging है ऐसे मे आपको भी लोगों के जरूरत के हिसाब से अपने व्यवसाय के Niche से संबंधित Shorts वीडियोज बनाकर उन्हे Publish कर देना है।
क्योंकि Shorts काफी अधिक Engaging होते है जिस वजह से ये काफी जल्दी वायरल हो जाते है जिससे आपके व्यवसाय के सोशल मीडिया Pages मे काफी अच्छी Reach मिलेगी।
Step 7. Trends को भी फॉलो करे.
आपको केवल अपने व्यवसाय के Niche के हिसाब से सिर्फ Helpful Content बनाना नहीं है बल्कि समय समय पर आ रहे Trending Topic पर भी कंटेन्ट बनाकर उसे अपने सोशल मीडिया पेज पर Publish करना है क्योंकि Trends आ जाते रहते है और इनपर बनाए Content भी काफी जल्दी वायरल होते है।
इस वजह से Trends पर भी गौर जरूर करे और उसके हिसाब से भी सोशल मीडिया पर कंटेन्ट बनाकर Publish करे।
Step 8. Creators के साथ Collab करे.
आपको सोशल मीडिया पर मौजूद ऐसे लोकप्रिय Creators को ढूँढना है जो की आपके व्यवसाय के Niche से ही समबंधित कंटेन्ट बनाते है और उसके बाद आपको उन Creators के साथ Collab करना है इससे आपके व्यवसाय के पेज का Engagement काफी हद बढ़ जाएगी क्योंकि ऐसा करने से उनके Followers आपके व्यवसाय को भी जरूर Checkout करेंगे।
लेकिन ध्यान दे की Creators आपके साथ Collab करने हेतु पैसे मांग सकते है क्योंकि सोशल मीडिया पर कोई लोकप्रिय Creator किसी व्यवसाय के साथ पैसों के लिए ही Collab करता है।
Step 9. विज्ञापन जारी कीजिए.
अगर आपको Organically Grow होने मे काफी समय लग रहा है तब ऐसे मे आप अपने व्यवसाय के Paid विज्ञापन भी सोशल मीडिया पर Run कर सकते है यहाँ पर आपको विज्ञापन Run करने के लिए पैसों की आवश्यकता तो पड़ेगी लेकिन साथ मे यहाँ से आपको काफी सारे Engagement भी बिना किसी मेहनत के मिलेंगे।
जो की आपके व्यवसाय के Social Media Marketing in Hindi को जल्द से जल्द करने मे और अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचाने मे काफी मदद करेगा क्योंकि यहाँ पर बिना किसी मेहनत के पैसों के बदौलत हो जाएगा।
Step 10. अपने प्रोडक्ट को अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचाएं.
जैसे ही आपके व्यवसाय के सोशल मीडिया पेज पर Reach या Engagement आना शुरू हो जाता है वैसे ही आपको अपने व्यवसाय के प्रोडक्ट या सर्विस को अपने सोशल मीडिया पेज के माध्यम से Promote करना शुरू कर देना है क्योंकि इससे आपके व्यवसाय के प्रोडक्ट या सर्विस के बारे मे अधिक से अधिक लोगों को पता चल पाएगा जिससे आपके प्रोडक्ट या सर्विस की पहुँच भी बढ़ेगी।
इस वजह से समय समय पर अपने सोशल मीडिया पेज के जरिए अपने व्यवसाय के प्रोडक्ट को Promote करते रहे।
कुछ इस तरह आप इन सभी Steps को अपनाकर अपने व्यवसाय का सोशल मीडिया मार्केटिंग कर सकते है।
सोशल मीडिया मार्केटिंग मे क्या गलती न करे?
सोशल मीडिया मार्केटिंग करते समय कुछ ऐसी चीजे है जिसका ध्यान रखना पड़ता है और हमें कुछ गलती को करने से बचना है जैसे –
- फेक मार्केटिंग करने से बचे।
- अपने कंटेन्ट को हर किसी तक न पहुंचाएं सिर्फ Target Audience पर ध्यान दे।
- अधिक से अधिक विज्ञापन Run न करे Organic Growth पर भी ध्यान दे।
- मार्केटिंग के चक्कर मे Audience के भरोसे के साथ खिलवाड़ न करे।
- Comments, DM इत्यादि को Ignore न करे Feedback के तौर पर ले।
निष्कर्ष
जैसा की मैंने बताया की Social Media Marketing एक विषय है जिसके सभी पहलुओ को समझकर हमें उचित कदम उठाना पड़ता है तब जाकर हम सोशल मीडिया मार्केटिंग का सही ढंग से लाभ उठा पाते है, इस लेख मे मैंने उन्ही समस्त पहलुओ को आप सभी पाठको के साथ साझा करने की कोशिश की है जो की सोशल मीडिया मार्केटिंग करने मे काफी जरूरी होते है।
उम्मीद है की इस लेख को पढ़ने के बाद अब आपने सोशल मीडिया मार्केटिंग कैसे करे? इसके बारे मे काफी सारी जानकारीया प्राप्त की होगी एवं इससे आपने काफी कुछ सीखा होगा। अब इस लेख के अंत मे आपका कोई सवाल Social Media Marketing Kaise Kare, से जुड़ा रह गया है तो उसे आप बेहिचक नीचे Comment मे Type कर सकते है।