अक्सर हमारे साथ ऐसा होता है कि हम जाते है मोबाइल रिचार्ज के दुकान पर वहां से हम सक्सेसफुल रिचार्ज करवाते है और जब हम अपने फोन पर देखते है तो हमारा इंटरनेट नही चलता और ना ही हम किसी को काॅल कर पाते है और हम सोचने लगते है कि हमने तो सक्सेसफुल अपने मोबाइल नंबर पर रिचार्ज करवाया है.
रिचार्ज कराने के बाद काॅल और इंटरनेट नही चल रहा है तो क्या करे? इन सभी सवालो के जवाब आप सभी लोगो को आज के इस महत्वपूर्ण लेख मे मिलने वाला है और साथ मे इस समस्या को ठिक कैसे करें यह भी जानने वाले है.
जब हम अपने मोबाइल फोन के सिम पर रिचार्ज करवाते है तो हमे कुछ समय के पश्चात रिचार्ज सक्सेसफुल होने का मेसेज आता है और जब हम अपने फोन पर किसी को फोन करने का और इंटरनेट इस्तेमाल करने कि कोशिश करते है तब हमारा इंटरनेट नही चलता है.
और हम किसी को काॅल भी नही कर पाते है यह समस्या हर किसी के साथ होता है यह समस्या होने के भी कारण है और इस समस्या को हम बहुत सरल तरिके से हल कर सकते है.
रिचार्ज कराने के बाद काॅल और इंटरनेट नही चल रहा है तो क्या करे?
आप सभी लोगो को बता दे जब यह समस्या हो जाये तो हमे यह देखना होगा कि हमने कौन से सिम पर रिचार्ज करवाया है और और सिम कौन सी कम्पनी का है अगर सित जियो का है तो पहले अपने फोन पर माय जिओ एप अपने फोन पर इंस्टाल करे अगर सिम एयरटेल का है तो माय एयरटेल एप इंस्टाल करें.
सिम के कंपनी के अनुसार उस सिम को मैनेज करने वाला एप अपने फोन मे इंस्टाल करें फिर आप उस एप मे मोबाइल नम्बर से लाॅगिन करे फिर आप इस एप मे आपको एक My Plans वाला ऑप्शन मिलेगा जिस पर क्लिक करें अब आपके सामने आपके सिम पर सारे प्लान्स दिखेंगें जिनमे देखना है.
आपको कि आपके सिम पर पहले से कोई और एक्टिव प्लान है कि नही और यह भी देखना होगा कि आपने जो रिचार्ज करवाया है वह दिख रहा है कि नही अगर दिख रहा है तो इसका मतलब आपका प्लान एक्टिव नही है इसे एक्टिव करना होगा यह इसलिए एक्टिव नही हो पाया क्योकी आपके सिम पर पहले से कोई और प्लान एक्टिव है अपने सिम पर करवाये रिचार्ज को एक्टिव करने के लिए दो तरिके है.
- माय जिओ एप मे जाकर माइ प्लान मे जाकर वह रिचार्ज प्लान को देखे जिस रिचार्ज प्लान को आपने करवाया है और उसके नीचे Active वाला ऑप्शन मिलेगा उस पर क्लिक कर के अपना प्लान एक्टिव करे फिर आपके फोन पर कॉल और इटंरनेट चलना शुरु हो जायेगा.
- आपको 198 पर कॉल करना है फिर आपको अपने सिम के कस्टमर केयर से बात करके अपने प्लान को एक्टिव करवाना है फिर आपके फोन पर काॅल और इटंरनेट चलना शुरु हो जायेगा.
इन सभी के बावजुद अगर आपके सिम पर रिचार्ज कराने के बाद काॅल और इंटरनेट नही चल रहा है तो आपको यह देखना है कि आपको यह चेक करना है कि सक्सेसफुल हुए रिचार्ज पर हमे अनलिमिटेड काॅल और इंटरनेट मिलता है कि नही इससे यह तय हो जायेगा आपके रिचार्ज प्लान पर इंटरनेट और काॅल कि सुविधा उपलब्ध नही है.
यह सब के बावजुद आपके फोन पर इंटरनेट और काॅल नही हो पाता तो आप 198 पर काॅल कर के कस्टमर केयर से बात करके आप तुरंत अपनी इस समस्या का हल कर सकते है.
निष्कर्ष
उम्मीद है कि आपको यह लेख पढ़ने के बाद कोई परेशानी नहीं होगी और आपने रिचार्ज कराने के बाद काॅल और इंटरनेट नही चल रहा है तो क्या करे? यह जान लिया होगा इस महत्वपूर्ण लेख को अपने दोस्तों फैमिली के साथ जरुर सोशल मीडिया पर साझा करे और यह लेख कैसा लगा कमेंट बॉक्स मे लिखकर जरुर बताये.
Thank you helpful content hai brother